Plateforme qui indique le temps d'attente aux urgences

Pour une meilleure distribution des cas.

Par Émilie Poirier [23/02/2023]

Le gouvernement du Québec a récemment mis en place une plateforme en ligne qui donne aux patients une idée du temps qu'ils devront attendre pour des services d'urgence.

C'est un outil pratique, en ligne et gratuit, qui permet aux patients de choisir l'hôpital qu'il souhaite consulter avant de se déplacer. L'objectif ultime est d'avoir la meilleure distribution des cas possible, afin de fournir des soins de façon plus efficace (et plus rapide).

Plus précisément, cette plateforme permet aux patients d'accéder aux temps d'attente moyens et aux heures d'ouverture des services d'urgence pour plus de 220 sites à travers le Québec. Plus précisément, on peut y consulter le taux d'occupation et temps d'attente dans les urgences du Québec en fonction du nombre de personnes sur place qui attendent pour voir un médecin et du nombre de patients sur civière. Les résultats sont présentés pour chaque établissement dans l'ensemble des régions du Québec et mis à jour chaque heure.

Voici les informations qu'on y retrouve :

Situation dans l'ensemble des urgences du Québec, ainsi que situation par hôpital

• Nombre total de personnes à l'urgence
• Nombre de personnes qui attendent de voir un médecin
• Durée moyenne de séjour des personnes dans la salle d'attente (de la veille)
• Durée moyenne de séjour des personnes en attente sur une civière (de la veille)
• Civières fonctionnelles
• Civières occupées
• Taux d'occupation des civières
• Patients sur civière depuis plus de 24 heures
• Patients sur civière depuis plus de 48 heures

De plus, la tendance des 10 derniers jours est aussi disponible. Pour consulter la plateforme, rendez-vous sur :

https://www.indexsante.ca/ urgences/. Bien que nous vous souhaitions de ne jamais en avoir besoin, les problèmes de santé physique et mentale, ainsi que les accidents peuvent toujours survenir. Nous vous encourageons à consulter un médecin et/ou un professionnel de la santé au besoin. Voici également des ressources utiles, gratuites, confidentielles et disponibles en tout temps (24 heures sur 24, 7 jours sur 7):

Aide et prévention du suicide: 1 866 APPELLE (277-3553)

Info-Social : 811

Urgence : 911